Дунгуан Гуи Хардвер Продуктс Цо, Лтд. увек је приоритет потреба клијента, фокусирајући се не само на квалитет производа, већ и на свеобухватну пост-продајну услугу. Разумејемо да за индустријске производе као што су прилагођени спојници, купци могу наићи на различите проблеме током употребе. Да бисмо се бавили овим, успоставили смо посвећен тим за сервис након продаје који ће пружати професионална, ефикасна решења. Испод су одговори на нека честа питања о нашој подршци након продаје, помажући купцима да разумеју опсег наше гаранције услуге.
1. у вези са Шта ако постоји проблем са квалитетом?
У Дунгуан Гуи Хардвер, строго контролишемо квалитет производа, са сваким серијом спојних материјала који пролазе кроз строга испитивања како би задовољили захтеве индустрије и купаца. Међутим, ако се током употребе појави проблем са квалитетом, купци могу одмах контактирати наш послепродајни тим. Ми ћемо одмах послати техничко особље да процени проблем и, ако је потребно, пружити замену или поправку да се осигура купци ’ производњи остају непрекидни.
2. Уколико је потребно. Колико је брз одговор послепродаје?
Наш тим за постпродају ради 24 сата дневно, осигуравајући да ћемо одговорити решењем у року од 24 сата од пријема повратних информација клијената. Без обзира на локацију, брзо организујемо даљинску техничку подршку или помоћ на месту на основу ситуације, што што што је могуће мање губитак времена за клијенте.
3. Уколико је потребно. Који је обим подршке након продаје?
Донггуан Гуи Хардвер нуди свеобухватну пост-продајну подршку, која обухвата водич за инсталацију производа, техничку помоћ за проблеме које се појаве током употребе и редовне праћење. Посебно за прилагођене спојке, пружамо прилагођене савете о одржавању на основу специфичне средине и радних услова, што помаже у продужењу живота производа.
Кроз нашу послепродајну услугу, Донггуан Гуи Хардвер не само да решава клијенте ’ практичне проблеме, али и јача њихово поверење у нашу компанију и производе. Гледајући напред, наставићемо да инвестирамо у ресурсе како бисмо побољшали квалитет услуге, пружајући купцима још потпуније решења за кретање.
